《同程生活?考拉精选》直播带货系忽悠客户、欺骗人

“考”名责实，“拉”捋自坏

——《同程生活?考拉精选》直播带货忽悠客户欺骗人

《同程生活?考拉精选》是湖南考拉精选电子商务有限公司的网上购物平台，据该公司宣传他们依托“快乐惠、新高桥、考拉”三大便利店丰富的资源与庞大的用户基础，很大程度上节约了地推成本，团长转化率高。与此同时，来自团队十多年的零售经验，完善的仓储物流支持，融易新媒体，以及强大的供应链体系支撑考拉精选的快速发展——“天天双十一，每日上线110个单品，每天11个单品爆款，团长返11个点，每天有11道菜满足一家人对餐桌的需求。”这是考拉精选的211策略，以多种玩法增加购物的趣味性，丰富消费者的购物体验。在选品上，60%生鲜，30%日化，10%新奇特，共有100+SKU。每天95%产品上新，主打生鲜果蔬、肉类、海鲜冻品三大品类，同时也提供长尾SKU（需求较小）、新奇特作为盈利能力较强的品类。通过一段时间的接触了解和订购货物，我觉得在手机上下单，然后所购货物第二天下午能及时送到小区里的便利店，甚至有时候便利店的老板还亲自将该货物送上门来，真的是非常的方便！

早几天从微信上看到巜同程生活?考拉精选》社区团购平台双节直播、100多款商品限时秒杀的宣传广告，昨天下午三点多我闲来无事，想看看他们双节直播、限时秒杀究竟有些啥内容；同时，抱着学习“直播带货”这个新鲜事物，所以直播中积极跟主播互动、也秒杀了几款货物——既见识了“直播带货”的套路，也买到几款自己心仪的产品，可谓是收获满满、心情怡然……

今天午休时，我听到手机“嘀”了几声，拿起来仔细着了一下，原来是《同程生活?考拉精选》突然将我昨天“直播秒杀”的货款退给我了，我秒杀的货物竟然是“煮熟的鸭子”也飞走了——我觉得很奇怪、也很气愤！！古人云：“一文钱，定江山”，意思是说做生意讲究诚信、谈好的事情不容许反悔或改变。而《同程生活?考拉精选》一边搞直播带货和秒杀“赚人气”，一边又在没有跟客户商量的情况私自将秒杀的货物“退款”——无意履约、背信弃义，这根本就是“悔约”不诚信的行为！！为此，特借《华声在线》这个平台投诉他们这种“不尊重客户、自砸招牌”的恶劣行径！！！

投诉客户：平安大使